Hemen çıkma oranı nedir?
Sitenize giren kişi girdiği gibi geri çıkıyorsa, hemen çıkma oranıdır, yani bir kişi bir web sitesine eriştiğinde ve daha sonra onunla etkileşime girmeden veya başka bir sayfayla ilgilenmeden oradan ayrıldığında.
Bu çıktı birkaç şekilde olabilir:
- kullanıcılar tarayıcıda “Geri” düğmesini tıkladı;
- sayfayı/sekmeyi kapattı;
- başka bir siteye bağlandılar — kendi sayfalarında;
- yeni bir adres girdi;
- veya yeterince uzun süre boşta kalmışlardır (Google Analytics varsayılanına göre 30 dakika).
Bu metriğin hesaplanmasının tek sayfalık oturumların tüm oturumlara bölünmesiyle yapıldığını unutmayın.
Hemen çıkma oranı ile çıkış oranı aynı mı?
Bu iki terimin karıştırılması çok yaygındır, ancak bunların çok farklı kavramlar olduğunu akılda tutmak önemlidir.
Hemen çıkma oranı, daha önce de söylediğimiz gibi, herhangi bir etkileşim olmadan bir sayfaya kaç ziyaretçinin girip çıktığını gösterirken, çıkış oranı belirli bir sayfadan kaç ziyaretçinin ayrıldığını gösterir.
Bu nedenle, hemen çıkma oranı açılış sayfasıyla ilgilidir. Çıkış oranı adından da anlaşılacağı gibi ziyaretçinin blogdan veya web sitesinden ayrıldığı sayfa ile ilgilidir.
Yüksek hemen çıkma oranı bir sorun mu?
Genellikle, hemen çıkma oranı fikri, özellikle içerik merkezli siteler için olumsuzdur . Sonuçta , reddetme oranı ne kadar yüksek olursa, üretilen malzemelerle etkileşim o kadar düşük olur.
Bu, Google’ın üst sıralarda yer aldığı sayfalar için istediklerine aykırı olduğu için, makalenin başında sorulan soru ortaya çıkıyor.
Sağlam içerik planlaması eksikliği, kötü tasarım, bağlantı eksikliği vb. gibi yüksek hemen çıkma oranına katkıda bulunabilecek birkaç faktör vardır.
Ancak, tüm sayfaların aynı olmadığını hatırlamak her zaman iyidir . Bazıları yüksek hacimli etkileşim alacak şekilde tasarlanırken, diğerleri almaz.
Örneğin, bir makaleyi bir iletişim sayfasıyla karşılaştırmak , örneğin, makalenin ziyaretçiyi sitedeki diğer sayfalara erişmeye yönlendirmek için “daha büyük bir sorumluluğu” vardır.
İletişim sayfası ise iletişim bilgilerini vermeye odaklanır ve kişinin daha fazla etkileşime girmesi veya bundan sonra başka bir sayfaya gitmesi gerekmez.
Ayrıca QuickSprout tarafından yapılan araştırmaya göre , hemen çıkma oranının yüksek veya düşük olup olmadığı, hedef pazar, web sitesi hedefi, sayfa hedefi vb. gibi diğer faktörlere bağlı olabilir.
Ancak sitenin türüne göre bazı ortalama rakamlar bulunmaktadır. Genel olarak ana pazarlarda bulunan değerlere bakın:
- Perakende – %20 ila %40
- Basit açılış sayfaları – %70 ila %90
- Portallar (örnek: MSN, G1) – %10 ila %30
- Hizmet Siteleri/SSS – %10 ila %30
- Hizmet satışları (potansiyel müşteri yaratma) – %30 ila %50
- İçerik siteleri – %40 ila %60
- Bloglar – %70 ila %98
Argümanın her iki tarafında da geçerli puanlarla, hemen çıkma oranının sıralamalarınızı gerçekten etkileyip etkilemediğini nasıl anlarsınız? Şimdi öğreneceğimiz şey bu!
Hemen çıkma oranı Google sıralamanızda herhangi bir fark yaratıyor mu?
Böylesine büyük bir şüpheyle karşı karşıya kalındığında, bu analizden sorumlu kişilere danışmaktan daha iyi bir yol yok mu?
Google’ın konuyla ilgili söylediklerini göz önünde bulundurarak cevap, hemen çıkma oranının arama sıralamalarındaki konumunuzu etkilemediğidir!
Cevabına şaşırdın mı? Evet, ancak bu açıklamanın arkasında konuyu tatmin edici bir şekilde açıklayan geçerli nedenler var:
Google Analytics’i herkes kullanmıyor
Yalnızca Google Analytics koduna sahip sayfaların hemen çıkma oranları yakalanabilir. Tüm siteler Analytics kullanmadığından bu metrik kullanılmaz.
Ancak elbette hemen çıkma oranının bir değerlendirme kriteri olarak kullanılmasını engelleyen tek faktör bu değil , en önemlisi de değil.
Sonuçta bu Google için gerçekten önemli bir nokta olsaydı, bunu değerlendirmeye dahil etmenin bir yolunu bulurlardı, değil mi?
Ziyaret süresi çok belirsiz bir gösterge
İkinci sebep ise site ziyaret süresinin çok belirsiz bir gösterge olmasıdır. Bu bilgiler, analiz edilen sitelerin %100’ü için mevcut olsa bile, ziyaretçinin yaşadığı gerçek deneyim nasıl belirlenir?
Şirketin kendisi , resmi web sitesinde hemen çıkma oranı hakkında konuşurken bunu dikkate alır :
Kullanıcılar ayrıca istedikleri bilgiyi orada buldukları ve diğer sayfalara erişmekle ilgilenmedikleri takdirde tek bir sayfayı görüntüledikten sonra siteden ayrılabilirler.
Bir ziyaretçi, içeriği okuyup yeniden okuduğu için veya başka bir etkinliğe dikkat etmeye başladığı ve hatta ne yaptığını unuttuğu için sayfanızda 10 dakika geçirebilir.
Hemen çıkma oranı sitenizi nasıl etkiler?
Çoğu durumda, ziyaretçilerin sitenizi ilk sayfada terk ettiğini görmek iyi bir şey değildir.
Bu senaryoda, hemen çıkma oranının dijital stratejinize nasıl zarar verebileceğini anlamak çok önemlidir.
İşte yüksek bir hemen çıkma oranının yolunuza çıkabileceği 3 yol:
Ziyaretçileri elde tutmanın zorluğu
Günümüzde internette başarılı olmak, halkı kendine çekmeyi başaran ve yavaş yavaş onlarla yakın ilişki kuranların münhasır ayrıcalığıdır .
Siteniz Google’da üst sıralarda yer alıyorsa, muhtemelen ilk kısmı alıyorsunuz: insanları sitenize çekmek.
Ancak sorun şu ki , hemen çıkma oranı yüksek olduğunda ziyaretçileri elde tutma işi neredeyse imkansız . Bu insanlar, eriştikleri ilk sayfayı bile geçmezlerse, ürettiklerinizle nasıl ilgilenecekler?
Bu nedenle, hedef kitlenin mesajınıza olan ilgisini kaybetmesine neden olan şeyin ne olduğunu tespit etmek ve sitenizde daha uzun süre tutmak için bu sorunları hızlı bir şekilde düzeltmek öncelik olmalıdır.
Hedeflere ulaşmak için önemli ölçüde daha fazla çaba
Niş pazarınız veya pazarlama stratejiniz ne olursa olsun , web siteniz için iyi tanımlanmış bir amacınız vardır.
Bu hedef, herkesin blogunuzu düzenli olarak okuması, bir bültene abone olması, ücretsiz materyal indirmesi veya satın alma yapması için olsun, bunun gerçekleşmesi için hemen çıkma oranının düşük olması gerekir .
Sonuçta bahsettiğimiz bu işlemlerden herhangi biri etkileşim, tıklama, arama vb. gerektirir. Bu nedenle her ret, kaybedilen bir dönüşüm fırsatıdır diyebiliriz .
Sayfalarınızın hemen çıkma oranı ne kadar yüksek olursa, hedeflerinize ulaşmak için gereken çaba o kadar fazla olur.
Daha yüksek reklam harcaması
Sponsorlu bağlantılara yatırım yaparsanız , en alakalı reklamların spot ışığında görünmesini sağlamak için bir sıralama olduğunu da bilirsiniz.
Bunun için dikkate alınan bir şey, açılış sayfalarındaki deneyimin kalitesi, yani sayfanızın reklamı tıklayanlar için gerçekten ne kadar alakalı olduğudur.
Reklamınızı tıklayan çoğu kişi, sayfayla etkileşime girmeden sayfadan ayrılırsa, bu aradığınızı bulamadığınızın bir işaretidir.
Bunların tümü , reklamınızın kalite puanını tanımlayan Adwords hesaplamasına girer . Kalite ne kadar düşük olursa, tıklama başına maliyet o kadar pahalı olur.
Temel olarak bu, Google sıralamanızı etkilemese de yüksek bir hemen çıkma oranının pazarlama stratejinizin başarısı için büyük sorunlar anlamına gelebileceği anlamına gelir .
Bu nedenle, bu metriği yakından izlemeye devam etmek ve sayfalarınızdaki belirli noktaları optimize etmek için kullanmak önemlidir.
Hemen çıkma oranını düşürmek için ne yapabilirim?
Artık bu metriği daha iyi bildiğinize göre, nasıl azaltılacağı hakkında konuşmanın zamanı geldi.
Hemen çıkma oranının yüksek olduğu her sonuç analizinde her zaman müşterilerimin “arkasını alıyorum”. Her zaman tekrar ediyorum: “ iç bağlantı üzerinde çalışmamız ve her makaleye CTA’ları dahil etmemiz gerekiyor !”
Bu iki yol, ziyaretçinin bir sayfada etkileşim kurmasını sağlamak için çok etkilidir. Onları analiz edeceğiz ve diğerlerini sunacağız.
1. Kullanıcı deneyimini düşünün
Blogunuzda bilgi açısından zengin içerikli bir makaleniz olabilir. Ancak, kullanıcı dostu değilse, makaleyi okumaya bile başlamadan sayfadan ayrılma ihtimalleri vardır.
Alt başlıklar, resimler ve madde işaretleri içermeyen, büyük metin blokları içeren biçimlendirilmemiş makalelerden kaçının. Ayrıca, fazla afişleri ve açılır pencereleri ortadan kaldırın.
Metninizin taranabilirliğine yatırım yapın ve okumayı kolaylaştırın. Bilgileri , ziyaretçinin en iyi yolu izlemesi ve mesajınızı anlaması için düzenlemeniz gerekir .
2. Etkili CTA’lar ekleyin
Sayfalarınızda ziyaretçilerin dikkatini çeken etkili bir harekete geçirici mesaj varsa, sayfalar daha fazla etkileşime girecek ve sonuç olarak hemen çıkma oranı düşecektir.
Müşterilerime her zaman önerdiğim gibi, zengin materyaller, haber bülteni aboneliği ve hatta bir uzmanla görüşme sunmak için CTA’ları kullanabilirsiniz.
3. Pop-up’ları kötüye kullanmayın
Pop-up’ların dönüşüm için harika olduğunu biliyoruz – burada Rock’ta bunları her zaman bloglarımızda ve web sitemizde kullanıyoruz.
Ancak sayfanızı spam veya virüs gibi göstermemeye dikkat etmelisiniz .
Çok fazla açılır pencere gezinmeyi zorlaştırabilir ve ziyaretçinin okumasını engelleyebilir, bu da içeriğinizle ilgili deneyimlerini olumsuz etkiler.
4. Daima dahili bağlantılar ekleyin
İçerik yazdığınızda ve web sitenizde veya blogunuzda zaten bununla ilgili bir şey olduğunda, aralarına bir bağlantı ekleyin – bizim yaptığımız gibi!
Bu şekilde ziyaretçiye daha fazla bilgi sunar ve onların web sitenizle etkileşim kurmasını sağlarsınız.
5. Çekici aramalar oluşturun
Web sitenizi veya blogunuzu ana sayfada çok fazla bilgi görüntüleyecek şekilde yapılandırmayın.
Bu bir makaleyse, akılda kalıcı bir başlık, özet ve “daha fazlasını okuyun” ekleyin. Böylece ziyaretçi, kendisini en çok ilgilendireni seçecek ve sayfaya ilerleyecektir.
6. Yükleme hızına dikkat edin
Bir sayfanın yüklenmesi uzun sürdüğünde, ziyaretçinin sayfadan ayrılma olasılığı daha yüksektir.
Bir rakibi ziyaretinizi 2 saniyeliğine kaçırabilirsiniz. Bu süreyi ölçmeye yardımcı olacak birkaç araç var örneğin PageSpeed gibi.
7. Mobil uyumlu içeriğe sahip olun
Günümüzde, insanların mobil cihazlar aracılığıyla web sitelerine ve bloglara erişmesi giderek yaygınlaşıyor.
Siteniz mobil ortama uyum sağlamaya hazır değilse, ziyaretçi bilgileri dağınık bulacak ve etkileşimde bulunmak istemeyecektir.
Hemen çıkma oranını azaltmak için en iyi uygulamaların listesi uzundur ve her zaman büyür, sonuçta Google’ın algoritması sürekli güncellenir. Her zaman dikkatli olmalı ve ziyaretçinin deneyimine odaklanmalısınız.
Kendinizi ziyaretçinin yerine koyun ve “bu sayfayı ilk kez ziyaret ediyor olsaydım, etkileşimde bulunmak için nedenlerim olur muydu?” diye düşünün.
Hemen çıkma oranının nasıl çalıştığını ve sayfalarınızın başarısını nasıl etkileyebileceğini anlamak ister miydiniz? Öyleyse öğrenmeye devam edin ve başarılı kurumsal blog yazarlığı için eksiksiz kılavuzumuza göz atın!
